Servis mobilnih telefona u Beogradu - Switchtel
Servisiramo iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Redmi, POCO, Honor, Motorola, Nokia i telefone drugih poznatih proizvođača.
Telefon se ne uključuje, ekran je polomljen, baterija se brzo prazni ili uređaj više ne reaguje na punjač? Switchtel servis mobilnih telefona pruža usluge dijagnostike i popravke uređaja na dve lokacije u Beogradu – na Vračaru i Novom Beogradu.
Mogućnost popravke zavisi od tačnog modela, vrste kvara i dostupnosti odgovarajućeg rezervnog dela.
Bavimo se popravkom svih marki telefona još od 1999. godine, kada smo osnovali Switchtel u Beogradu. Od prvih generacija mobilnih telefona do savremenih uređaja sa OLED ekranima, savitljivim kućištima, naprednim kamerama i biometrijskim sistemima, naš osnovni princip ostao je isti: najpre utvrditi stvarni uzrok problema, a zatim predložiti opravdanu popravku.
Popravka najčešćih kvarova na mobilnim telefonima
Isti simptom ne znači uvek isti kvar. Telefon koji se ne puni može imati zaprljan ili oštećen konektor, dotrajalu bateriju, neispravan kabl ili problem sa elektronikom punjenja. Uređaj koji ima crn ekran može biti uključen, ali bez prikaza slike. Da bismo utvrdili tačan uzrok problema, popravku uvek počinjemo pregledom telefona i proverom njegovih osnovnih funkcija.
Zamena displeja i polomljenog ekrana
Padovi telefona su vrlo česti, a posledice mogu da budu oštećeno spoljašnje staklo, displej, funkcija dodira ili više slojeva ekrana istovremeno.
Pregled je potreban kada:
- telefon nema sliku, ali zvoni ili vibrira;
- pojavljuju se linije, crne mrlje ili promenjene boje;
- dodir ne reaguje na celoj površini;
- ekran samostalno unosi komande;
- staklo je napuklo ili se odvaja od kućišta.
Kod pojedinih modela moguće je razmotriti zamenu samo stakla, ali isključivo pod uslovom da displej pravilno prikazuje sliku i dodir radi bez greške. U drugim slučajevima menja se kompletan ekranski sklop.
Za popravku ekrana na Apple uređajima detaljne informacije nalaze se na stranici Zamena iPhone displeja i ekrana.
Zamena baterije
Baterija vremenom gubi kapacitet, pa telefon mora češće da se puni, može naglo da se isključuje ili da se prekomerno zagreva.
Na problem sa baterijom mogu ukazivati:
- brzo pražnjenje;
- isključivanje pri većem procentu napunjenosti;
- restartovanje pri korišćenju kamere ili zahtevnih aplikacija;
- veoma sporo punjenje;
- podizanje zadnjeg poklopca ili ekrana.
Naduvenu bateriju ne treba pritiskati, probadati niti je puniti. U tom slučaju telefon odmah isključite i donesite ga u servis na pregled.
Popravka konektora punjenja
Ako se telefon puni samo kada kabl stoji pod određenim uglom, punjenje se prekida ili računar više ne prepoznaje uređaj, problem je u USB-C ili Lightning konektoru.
Pre zamene proveravamo kabl, adapter, prisustvo nečistoća, stanje baterije i elektroniku punjenja. Ako sami proveravate, važno je da znate da konektor ne treba čistiti metalnim predmetima jer se kontakti mogu dodatno oštetiti.
Kamere, zvučnici i mikrofoni
U Switchtel servisu vršimo i dijagnostiku problema sa prednjim i zadnjim kamerama, autofokusom, stabilizacijom, blicem i polomljenim zaštitnim staklom kamere.
Servisiranje obuhvata i rešavanje problema sa:
- mikrofonom;
- slušalicom za razgovor;
- spoljašnjim zvučnikom;
- vibracijom;
- tasterima;
- senzorom otiska prsta;
- senzorom blizine;
- SIM karticom i mobilnom mrežom.
Pokvašeni telefoni
Uređaj koji je došao u kontakt sa vodom, kafom, sokom ili bilo kojom drugom tečnošću treba odmah isključiti i nikako ne priključivati na punjač.
Ne preporučujemo sušenje fenom, držanje na radijatoru ili stavljanje telefona u pirinač. Te metode ne uklanjaju vlagu i ostatke tečnosti sa elektronskih komponenti, dok odlaganje pregleda povećava mogućnost razvoja korozije.
Kod pokvašenih telefona rezultat popravke nije moguće garantovati pre otvaranja i dijagnostike. Ishod zavisi od vrste tečnosti, vremena koje je proteklo i komponenti koje su oštećene.
Softverski problemi
Telefon koji zamrzava sliku, usporeno radi, neprestano se restartuje ili pri restartovanju ostaje na logotipu može imati softverski ili hardverski problem.
Pre fabričkog resetovanja treba proveriti koliko su korisniku važni podaci, jer resetovanje može obrisati fotografije, kontakte, poruke i dokumente koji nisu sačuvani u rezervnoj kopiji.
Servis telefona poznatih proizvođača
Kod nas u servisu možete popraviti telefon bilo kojeg brenda. Radimo servisiranje iPhone, Samsung, Honor, Huawei, Nokia i svih drugih marki telefona.
iPhone servis
Vršimo dijagnostiku i popravku različitih generacija Apple telefona, uključujući probleme sa baterijom, punjenjem, kamerama, zvukom, Face ID sistemom, zadnjim staklom i glavnom pločom.
Pogledajte stranicu iPhone servis u Beogradu.
Samsung servis
Servisiramo telefone iz Galaxy S, Z, A i drugih Samsung serija. Kod savitljivih Fold i Flip uređaja posebno se proveravaju unutrašnji ekran, šarka i fleksibilni kablovi.
VIše detalja možete pronaći na stranici Samsung servis u Beogradu.
Huawei servis
Popravka može obuhvatiti Huawei Pura, Mate, Mate X, nova, P, P Smart i Y telefone, u zavisnosti od dostupnosti delova i stanja uređaja.
Za više informacija posetite stranicu Huawei servis u Beogradu.
Nokia, HTC i BlackBerry servis
Switchtel servisira i starije telefone koje korisnici žele da sačuvaju kao rezervni uređaj ili zbog podataka.
Za ove uređaje dostupnost rezervnih delova proverava se prema tačnoj oznaci modela:
• Nokia servis
• HTC servis
• BlackBerry servis
Servisiramo i veliki broj Xiaomi, Redmi, POCO, Honor, Motorola, Oppo, Realme, OnePlus, Sony, LG i drugih telefona. Pre dolaska pozovite i navedite tačan model.
Dekodiranje i mrežno otključavanje
Čuvanje i prenos podataka
Fotografije, kontakti, poruke i dokumenti često su korisniku važniji od samog uređaja.
Pružamo pomoć pri:
- pravljenju rezervne kopije;
- prenosu fajlova na novi telefon;
- kopiranju sadržaja na računar ili drugi eksterni uređaj;
- pokušaju pristupa podacima sa neispravnog telefona.
Kod telefona koji se ne uključuje možda je najpre potrebno osposobiti originalnu glavnu ploču, ekran ili napajanje. Napominjemo da uspešno spašavanje podataka nije moguće garantovati pre dijagnostike.
Detaljnije o tom pogledajte na stranici Čuvanje i prenos podataka.
Kako izgleda proces servisa ili popravke vašeg telefona?
Pre nego što potražite naše usluge servisiranja, bilo bi dobro da se upoznate sa detaljnom procedurom, koja se sastoji iz nekoliko koraka.
1. Kontakt i opis problema
Pozovite servis i navedite tačan model telefona, simptom kvara i da li je uređaj pao, bio pokvašen ili prethodno popravljan.
2. Pregled i dijagnostika
Proveravamo uređaj kako bismo utvrdili da li je problem u ekranu, bateriji, konektoru, kameri, softveru ili nekoj drugoj komponenti.
3. Dogovor o popravci
Nakon dijagnostike korisniku saopštavamo dostupne opcije za zamenu oštećenih delova, cenu dela i popravke, očekivano trajanje servisa i važna ograničenja intervencije. Popravku nikad ne započinjemo bez prethodnog dogovora sa vlasnikom neispravnog telefona.
4. Popravka i testiranje
Nakon servisne intervencije testiramo popravljene komponente i osnovne funkcije telefona koje je moguće proveriti.
Originalni i kompatibilni rezervni delovi
Za pojedine telefone dostupno je više vrsta rezervnih delova. Korisniku pre popravke jasno predstavljamo:
- poreklo i vrstu dela;
- razliku između dostupnih opcija;
- cenu;
- očekivani kvalitet;
- uslove garancije.
Ne treba svaki rezervni deo neodređeno predstavljati kao „original“. Dostupnost originalnih, korišćenih originalnih ili kompatibilnih delova zavisi od proizvođača, modela i dobavljača.
Slanje telefona iz drugih gradova
Korisnici iz Niša, Novog Sada, Kragujevca i drugih gradova mogu poslati uređaj kurirskom službom, nakon prethodnog dogovora sa našim serviserima.
Uz telefon treba priložiti:
- ime i kontakt telefon;
- tačan opis problema;
- model uređaja;
- informaciju o tome da li su podaci u telefonu prioritet;
- šifru samo kada je neophodna i kada je prethodno dogovoren bezbedan način njenog dostavljanja.
Telefon treba dobro zaštititi od udara tokom transporta. Nakon servisa vraćamo popravljeni uređaj kurirskom službom, uz mogućnost plaćanja pouzećem.
Česta pitanja i odgovori o servisu mobilnih telefona
Koje mobilne telefone servisirate?
Servisiramo veliki broj iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Redmi, POCO, Honor, Motorola, Nokia i drugih telefona. Mogućnost popravke proverava se prema tačnom modelu, vrsti kvara i dostupnosti dela.
Koliko traje popravka telefona?
Trajanje zavisi od vrste kvara, dostupnosti delova i trenutnog obima posla. Standardna zamena komponente obično zahteva manje vremena od popravke glavne ploče, pokvašenog telefona ili spašavanja podataka.
Koliko košta servis telefona?
Na cenu popravke utiče više faktora: model telefona, uzrok problema, cena dela koji je potrebno zameniti i obim rada. Precizniju procenu dajemo nakon što se utvrdi stvarni kvar.
Da li se dijagnostika naplaćuje?
Pre predaje uređaja korisnik dobija informaciju da li se za konkretnu vrstu pregleda naplaćuje dijagnostika. Kod složenih kvarova i uređaja koji su prethodno otvarani često je potreban detaljniji rad kako bi se utvrdio tačan uzrok kvara.
Da li dajete garanciju na popravku?
Nudimo garanciju od šest meseci na rad i ugrađene delove, uz napomenu da ona ne obuhvata novo fizičko oštećenje, pad, kvašenje, strujni udar ili nepravilno korišćenje uređaja.
Da li ugrađujete originalne delove?
Za određene modele dostupni su originalni, korišćeni originalni ili kompatibilni delovi. Korisnik pre popravke dobija informaciju koja se opcija nudi i koliko košta.
Da li menjate samo polomljeno staklo?
Kod pojedinih modela moguće je zameniti samo staklo ako su displej i touch potpuno ispravni. U drugim slučajevima potrebna je zamena kompletnog ekrana.
Da li podaci sa telefona ostaju sačuvani tokom popravke?
Kod standardne zamene ekrana, baterije ili konektora podaci se uglavnom ne brišu. Ipak, preporučuje se rezervna kopija jer dodatni kvarovi, stanje memorije ili softverska intervencija mogu uticati na sačuvan sadržaj.
Šta da uradim ako se telefon pokvasi?
Odmah ga isključite, ne priključujte ga na punjač i što pre donesite na pregled. Nemojte koristiti fen, radijator ili pirinač.
Da li popravljate telefon koji se ne uključuje?
Da. Proveravaju se baterija, konektor, ekran, taster, softver i glavna ploča. Konačan ishod zavisi od uzroka i stepena oštećenja.
Da li mogu da dobijem zamenski telefon?
Zamenski uređaj može biti dostupan dok traje popravka, ali to zavisi od trenutnog broja raspoloživih telefona. Dostupnost proverite prilikom predaje uređaja ili telefonskog poziva.
Da li prebacujete podatke na novi telefon?
Da. Moguće je preneti fotografije, kontakte, dokumente i druge podržane podatke. Sadržaj pojedinih bankarskih, autentifikacionih i zaštićenih aplikacija zahteva novu prijavu ili aktivaciju.
Mogu li da pošaljem telefon kurirskom službom?
Da, nakon prethodnog dogovora sa našim osobljem. Telefon treba dobro upakovati i priložiti kontakt podatke i tačan opis problema.
Da li servisirate tablet uređaje?
Switchtel pruža i određene usluge servisa tablet računara. Pre dolaska navedite proizvođača, tačan model i problem kako bismo proverili mogućnost popravke i dostupnost delova.
Pozovite Switchtel servis, poverite svoj pametni telefon profesionalcima!
Za početnu informaciju pripremite tačan naziv modela i kratak opis problema. Izaberite lokaciju ili nam pošaljite email.